Jurídico · Última atualização em 23 de outubro de 2026

Aviso de cookies

Esta é uma tradução. A Versão em inglês é o texto vinculante para todos os sites da Altivo Jets.

Este aviso lista todos os cookies e itens de armazenamento do navegador que o site da Altivo Jets usa, e por quê.

1. O que usamos

Usamos um pequeno número de cookies e itens de armazenamento do navegador de que o site precisa para funcionar, alguns que guardam as suas preferências, cookies do Google Analytics que nos mostram quais páginas ajudam as pessoas a planejar as suas viagens e cookies de publicidade do Google que nos permitem mostrar anúncios da Altivo a quem já visitou o site. Não usamos rastreadores de redes sociais.

No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, na Suíça, no Brasil e no Canadá, os cookies de análise e de publicidade só são ativados depois que você escolhe Aceitar no banner de cookies. Nos demais lugares, eles ficam ativos, a menos que você escolha Recusar. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé de todas as páginas.

2. A lista completa

sb-…-auth-token
Tipo
Cookie estritamente necessário
Para que serve
Mantém você conectado à sua conta Altivo Jets (definido pelo nosso provedor de login, Supabase)
Duração
Até você sair da conta ou a sessão expirar
altivo_dev
Tipo
Cookie estritamente necessário
Para que serve
Um identificador aleatório do seu navegador, usado para aplicar limites de uso justo ao chat e aos formulários de contato e evitar abusos
Duração
180 dias
altivo-chat-…
Tipo
Armazenamento de sessão
Para que serve
Guarda a sua conversa no chat enquanto a aba estiver aberta
Duração
Até você fechar a aba
altivo-theme
Tipo
Armazenamento local, preferência
Para que serve
Guarda o tema de cores que você escolheu
Duração
Até você apagar
altivo-recent
Tipo
Armazenamento local, preferência
Para que serve
Guarda as suas buscas recentes neste site
Duração
Até você apagar
altivo_consent
Tipo
Cookie de preferências
Para que serve
Guarda se você aceitou ou recusou os cookies de análise e de publicidade
Duração
1 ano
_ga
Tipo
Cookie de análise (Google Analytics)
Para que serve
Distingue as visitas feitas pelo mesmo navegador, para contarmos os visitantes sem saber quem são
Duração
14 meses
_ga_M3LK5JM5KC
Tipo
Cookie de análise (Google Analytics)
Para que serve
Agrupa a visita atual (contagem e tempo das sessões)
Duração
14 meses
_gcl_au e os cookies de publicidade do próprio Google (por exemplo, IDE)
Tipo
Cookie de publicidade (Google)
Para que serve
Permitem que o Google mostre anúncios da Altivo a pessoas que visitaram o site e nos informe quais anúncios geraram uma solicitação
Duração
Até 13 meses

3. Google Analytics

Usamos o Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager, para contar as visitas e ver quais páginas, rotas e formulários são usados: por exemplo, que alguém enviou um pedido de cotação a partir de uma página de rota. Não enviamos ao Google Analytics o seu nome, e-mail, telefone ou mensagens.

Com a mesma escolha, o Google pode usar essas visitas para mostrar anúncios da Altivo para você em outros sites e aplicativos (remarketing) e para medir quais anúncios levaram a uma solicitação. O Google faz isso de acordo com as próprias políticas de publicidade; você também pode gerenciar a personalização de anúncios na sua Conta do Google, em adssettings.google.com. Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, tratamos isso como recusa dos cookies de publicidade.

O Google Analytics é fornecido pela Google LLC (Google Ireland Limited no Espaço Econômico Europeu e na Suíça), que trata os dados em nosso nome conforme seus termos de processamento de dados. Os dados são mantidos por 14 meses. Quando você recusa, as tags do Google enviam apenas sinais sem cookies e sem identificadores, como descreve o Modo de consentimento do Google (Google Consent Mode), e não instalam cookies de análise.

4. Serviços de terceiros

Se o chat pedir ao seu navegador que conclua uma verificação de segurança, ela é fornecida pelo Cloudflare Turnstile, que pode ler sinais do dispositivo e do navegador para distinguir pessoas de bots. A opção Entrar com o Google abre uma janela de login do Google, que usa os cookies do próprio Google, conforme as políticas do Google.

5. Como controlá-los

Use as Configurações de cookies, no rodapé de qualquer página, para aceitar ou recusar os cookies de análise e de publicidade. Você também pode apagar ou bloquear cookies e dados de sites nas configurações do seu navegador. Se você bloquear os cookies estritamente necessários, o login e o chat não vão funcionar. Consulte a nossa política de privacidade para saber como tratamos os dados pessoais.

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